Fresher Product R&D — Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm (Ngành hàng FMCG)

Thông tin chung

• Phòng ban: R&D
• Kinh nghiệm: Fresher
• Loại công việc: Toàn thời gian
• Mức lương: Lương cơ bản 9 – 11 triệu + thưởng % doanh số sản phẩm + thưởng sản phẩm Success (tổng up to 20 triệu sau 1 năm)
• Địa điểm làm việc: Số 36 Louis 2, KĐT Louis City Đại Mỗ, TP. Hà Nội
• Thời gian làm việc: 8:15–12:15 và 13:30–17:30 · Thứ 2 – Thứ 6 và Thứ 7 cách tuần
• Báo cáo trực tiếp: Brand Leader

Mô tả công việc

• Phân tích thị trường & đánh giá nhu cầu tiêu thụ (Data Analysis & Market Research): dùng các công cụ phân tích dữ liệu sàn TMĐT và mạng xã hội (Metric, Kalodata, FastMoss, Shoplus, Google Trends, social listening) để thống kê dung lượng thị trường (GMV, sản lượng bán ra, tốc độ tăng trưởng theo năm/tháng) của nhóm sản phẩm mục tiêu; đánh giá chu kỳ sống của sản phẩm (mới nổi, đạt đỉnh hay đang bão hòa); xác định phân khúc giá (price tier) có lượng tiêu thụ tốt nhất và cơ hội ở các vùng giá ngách; đọc review và phản hồi người dùng để tìm ra "điểm đau" (pain point) và nhu cầu chưa được đáp ứng
• Phân tích & đánh giá đối thủ cạnh tranh (Competitor Intelligence): bóc tách top sản phẩm bán chạy của đối thủ (thiết kế, thành phần/tính năng, bao bì, USP — điểm bán hàng độc nhất); giải mã chiến lược giá và khuyến mãi (giá niêm yết, giá bán thực tế, gói bundle/combo, quà tặng kèm, voucher, flash sale); nghiên cứu ma trận kênh phân phối (Shopee, TikTok Shop, Lazada...) và cấu trúc nguồn traffic (sàn, ads, affiliate/KOL/KOC, livestream); lập báo cáo so sánh chuẩn (benchmarking) giữa sản phẩm/thương hiệu công ty với đối thủ đầu ngành
• Lập định hướng sản phẩm mới (Product Brief): đề xuất ý tưởng sản phẩm dựa trên dữ liệu tiêu thụ thực tế; viết "đầu bài" chi tiết cho bộ phận R&D Sản xuất gồm USP vượt trội so với đối thủ, tính năng, dung tích/kích thước, packaging, giá bán mục tiêu và trần chi phí sản xuất (COGS target); làm việc chéo với bộ phận Sản xuất để giải thích định hướng và nghiệm thu các bản mẫu thử nghiệm (prototype)
• Thử nghiệm & đánh giá prototype (A/B testing trên sàn TMĐT): xây kịch bản thử nghiệm bao bì/hình ảnh, tiêu đề, điểm nhấn tính năng và mức giá test; vận hành các chiến dịch bán thử quy mô nhỏ (test listing, landing page, chạy ads, booking KOC lấy phản hồi); đo các chỉ số chuyển đổi (CTR, CR, ROAS, tỷ lệ hoàn hàng, phản hồi người dùng); tổng hợp dữ liệu và đưa ra đề xuất tinh chỉnh hoặc quyết định "Go / No-Go" trước khi sản xuất quy mô lớn
• Theo sản phẩm sau khi lên kệ: phối hợp xây dựng, thử nghiệm và điều chỉnh chiến lược thương hiệu và chiến lược bán hàng sau khi sản phẩm được sản xuất hàng loạt; theo dõi số liệu kinh doanh và phản hồi khách hàng để liên tục nâng cấp sản phẩm

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Phân tích dữ liệu (Data Analysis), hoặc ngành kỹ thuật / công nghệ thực phẩm liên quan
• Chưa cần kinh nghiệm — công cụ và phương pháp nghiên cứu sẽ được đào tạo; điều kiện là học nhanh và chịu khó làm việc với dữ liệu
• Tư duy data-driven (ra quyết định dựa trên dữ liệu): đọc được số liệu, biết đặt câu hỏi đúng với dữ liệu và rút ra kết luận — thành thạo Excel / Google Sheets
• Tư duy logic, nhạy bén với xu hướng tiêu dùng và cơ hội thị trường
• Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt — chuyển được yêu cầu kinh doanh thành thông số kỹ thuật cho bộ phận R&D Sản xuất
• Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian tốt
• Thái độ cầu tiến, chủ động và chịu trách nhiệm cao với kết quả cuối cùng

Điểm cộng ưu tiên

• Đã từng dùng ít nhất một công cụ phân tích dữ liệu TMĐT (Metric, Kalodata, FastMoss, Shoplus, LinkShopee...)
• Có kinh nghiệm hoặc dự án thực tế liên quan đến Product Marketing, Market Research hoặc E-commerce Data Analyst — ưu tiên ngành FMCG, mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, gia dụng
• Từng tự bán hàng hoặc vận hành gian hàng trên Shopee / TikTok Shop, đọc được số liệu chuyển đổi (traffic, conversion rate, CAC, AOV)
• Biết dùng phần mềm BI — business intelligence (Power BI, Tableau)
• Có khả năng ứng dụng AI tốt (ChatGPT, Claude, ...) vào nghiên cứu và xử lý dữ liệu

Quyền lợi

• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước + Bảo hiểm sức khỏe bổ sung
• Nghỉ phép 12 ngày/năm
• Trang bị máy tính, cơ sở vật chất đầy đủ, tiện nghi
• Du lịch / teambuilding hàng năm để gắn kết đội nhóm

Lộ trình phát triển

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng — cơ hội phát triển lên vị trí Brand Leader nếu thể hiện tốt năng lực R&D và tư duy phát triển sản phẩm
• Môi trường khuyến khích sáng tạo, thử nghiệm và cải tiến sản phẩm liên tục
• Làm việc trực tiếp với các team Marketing, Design và Supply Chain để nhìn thấy thành quả được thương mại hóa
• Được kèm cặp học và làm từ những người lãnh đạo trẻ, cởi mở và luôn coi nhân sự là cốt lõi của công ty