Phỏng vấn hai chiều: ứng viên cũng đang chọn

Hình dung quen thuộc về phỏng vấn là một chiều: công ty ngồi ghế trên, đặt câu hỏi, chấm điểm; ứng viên ngồi ghế dưới, trả lời, chờ phán quyết. Ở Equarus, chúng tôi nhìn khác. Một buổi phỏng vấn tốt là hai chiều — cùng lúc công ty tìm hiểu ứng viên, ứng viên cũng đang tìm hiểu công ty. Bài viết này giải thích vì sao góc nhìn đó quan trọng, và một ứng viên nên dùng buổi phỏng vấn thế nào để tự chọn cho đúng.

Phỏng vấn là hai chiều, không phải một chiều

Một buổi phỏng vấn quyết định một điều lớn cho cả hai bên: liệu hai người có nên gắn bó với nhau trong nhiều năm tới. Đây là một quyết định đối xứng. Công ty cược thời gian và cơ hội vào ứng viên. Ứng viên cược một phần sự nghiệp và quãng đời đi làm vào công ty.

Khi chỉ một bên đánh giá, quyết định dễ lệch. Công ty có thể chọn được người giỏi nhưng không hợp. Ứng viên có thể nhận một chỗ nghe hấp dẫn lúc phỏng vấn nhưng khác hẳn khi vào làm. Cả hai trường hợp đều dẫn đến chia tay sớm — tốn kém cho cả hai.

Vì vậy một buổi phỏng vấn hai chiều không phải phép lịch sự. Nó là cách để cả hai bên ra quyết định tốt hơn. Ứng viên đặt câu hỏi thật, quan sát kỹ, và tự hỏi: nơi này có hợp với mình không? Công ty trả lời thành thật, kể cả những phần khó. Kết quả là một lựa chọn bền hơn cho cả hai.

Vì sao Equarus muốn ứng viên cũng đang chọn

Ở nhiều nơi, việc ứng viên "kén cá chọn canh" bị coi là bất lợi. Ở Equarus thì ngược lại: chúng tôi muốn ứng viên chọn kỹ, vì điều đó phục vụ chính triết lý tuyển dụng của chúng tôi.

Equarus đặt culture fit first — sự phù hợp về văn hóa là điều kiện tiên quyết, quan trọng hơn cả kinh nghiệm hay kỹ năng cụ thể. Một người giỏi nhưng không hợp văn hóa sẽ không đi được đường dài, dù kỹ năng có tốt đến đâu. Vì sao chúng tôi ưu tiên văn hóa hơn kinh nghiệm nói kỹ về điều này.

Nhưng văn hóa là thứ hai chiều. Không ai "hợp văn hóa" một cách trừu tượng — bạn hợp hoặc không hợp với một cách làm việc cụ thể. Cách duy nhất để biết là ứng viên nhìn rõ cách chúng tôi vận hành, rồi tự đối chiếu với con người mình. Nếu ứng viên không được phép chọn, bộ lọc văn hóa chỉ hoạt động một nửa.

Đó là lý do chúng tôi khuyến khích ứng viên hỏi ngược, quan sát, và trung thực với chính mình. Người tự chọn vào vì thấy hợp thật sẽ gắn bó và tạo giá trị lâu hơn nhiều so với người chỉ được chọn.

Người tự chọn vào vì thấy hợp sẽ đi xa hơn người chỉ được chọn. Một buổi phỏng vấn tốt giúp cả hai điều đó xảy ra cùng lúc.

Ứng viên nên tìm hiểu gì về công ty

Nếu bạn là ứng viên, buổi phỏng vấn là cơ hội hiếm để nhìn vào bên trong một công ty trước khi cam kết. Đừng lãng phí nó chỉ để trả lời câu hỏi. Vài thứ đáng tìm hiểu:

• Cách công ty ra quyết định. Dựa trên dữ liệu hay cảm tính? Nhanh hay qua nhiều tầng phê duyệt? Điều này định hình trải nghiệm hằng ngày của bạn nhiều hơn bất cứ điều gì khác.
• Con đường phát triển thật. Người vào ở vị trí của bạn thường đi tới đâu sau vài năm? Cơ hội mở rộng dựa trên gì — thâm niên, hay giá trị tạo ra?
• Kỳ vọng thật về vai trò. Một ngày làm việc trông thế nào? Trách nhiệm đến sớm hay được dẫn dắt từng bước? Mức độ tự chủ ra sao?
• Văn hóa khi khó, không chỉ khi dễ. Khi có xung đột hay sai sót, công ty xử lý thế nào? Câu trả lời cho việc này lộ ra văn hóa thật hơn mọi khẩu hiệu.

Bạn không cần biết hết mọi thứ. Nhưng vài câu trả lời trung thực cho những câu trên đủ để bạn hình dung mình sẽ sống trong môi trường đó ra sao.

Những câu hỏi đáng hỏi nhà tuyển dụng

Câu hỏi bạn đặt cũng nói lên bạn là ai. Người hỏi những câu sâu về công việc và văn hóa thường là người sẽ chủ động khi vào làm. Vài câu đáng hỏi:

• Một quyết định gần đây ở đội này được đưa ra thế nào? Ai tham gia, dựa trên gì?
• Người làm tốt vai trò này khác người làm ổn ở điểm nào?
• Điều gì ở đây có thể khiến một người không hợp cảm thấy khó chịu?
• Trong ba tháng đầu, thế nào là làm tốt?

Để ý cả cách người phỏng vấn trả lời, không chỉ nội dung. Họ trả lời thẳng hay né tránh? Họ dám nói phần khó, hay chỉ tô hồng? Một công ty tự tin về văn hóa của mình sẽ không ngại nói cả những phần không dành cho tất cả mọi người.

Đọc tín hiệu: một nơi hợp với bạn trông thế nào

Cuối buổi, việc của bạn là tổng hợp những gì quan sát được thành một phán đoán. Vài tín hiệu tốt: người phỏng vấn mô tả công việc trung thực kể cả phần khó; các giá trị được nói không chỉ như khẩu hiệu mà kèm ví dụ cụ thể; và những gì bạn nghe khớp với con người thật của bạn, không phải con người bạn nghĩ mình "nên" trở thành.

Cách kiểm tra tốt nhất là đối chiếu với giá trị. Nếu bạn biết bốn giá trị cốt lõi của một nơi và thấy chúng thể hiện thật trong cách người ta nói chuyện, đó là tín hiệu mạnh. Bốn giá trị cốt lõi trong công việc hằng ngày cho bạn thấy chúng vận hành ra sao ở Equarus, và trang giá trị cốt lõi là bộ lọc để bạn tự soi mình.

Ngược lại, nếu mọi câu trả lời đều chung chung, mọi thứ đều "tuyệt vời", và không ai dám nói phần khó — đó cũng là một tín hiệu, chỉ là theo chiều ngược.

Cùng xây

Một buổi phỏng vấn tốt để lại cho cả hai bên một cảm giác rõ ràng, dù kết quả là gì. Đậu, vì cả hai thấy hợp. Không đậu, cũng vì cả hai thấy chưa hợp — và đó là một kết quả tốt, không phải thất bại. Trung thực từ sớm tiết kiệm cho cả hai rất nhiều thời gian về sau.

Nếu bạn thích cách nghĩ này về tuyển dụng và muốn tự mình trải nghiệm một buổi phỏng vấn hai chiều, xem các vị trí đang tuyển. Chúng tôi mong bạn đến với đủ câu hỏi để tự chọn cho đúng. Chúng ta cùng xây.